WhatsApp devient de plus en plus utile aux entreprises, grâce au nouveau bouton « Acheter » récemment ajouté sur WhatsApp Business.
Après les vitrines virtuelles, il y a maintenant le bouton pour terminer l’achat directement depuis WhatsApp. Les entreprises intéressées doivent uniquement activer WhatsApp Business et créer un catalogue :
« Pour mettre le bouton d’achat à disposition de vos clients, vous devez avoir un compte enregistré dans l’application WhatsApp Business et avoir configuré un catalogue. Si vous remplissez ces conditions, le bouton d’achat apparaîtra automatiquement à vos clients lors de discussions avec vous. »
À ce stade, en utilisant le bouton d’achat sur Android ou iOS, les utilisateurs peuvent accéder directement au catalogue dans l’application via WhatsApp Business et finaliser l’achat.
Les utilisateurs peuvent accéder au bouton directement depuis le chat avec l’entreprise et peuvent ainsi explorer les produits et services au cours de la conversation.
Que pensez-vous de cette nouveauté ?
