j’ai le même problème, quelqu’un peut m’aider

Waw je n’y croyais plus si on m’aurait dis que nettoyer avec une brosse a dent aurait suffit a corriger le problème Merci infiniment !

Dans ce cas, il s’agit d’un vrai problème matériel auquel seul Apple peut intervenir dans le cadre d’une garantie, ou alors vous rapprochez d’un réparateur mobiles.

quand j’écoute de la musique sa mes une barre monter ou descendre le volume mes avec les touche sa marche pas

merci mille fois pour ces infos, tt remarche, c’est bien un faux contacte dans les « picots »,sales ou mal positionnés je ne sais pas, mais le fait d’avoir mis en charge le tel en faisant bouger la prise doucement de gauche à droite le son est revenu miraculeusement…
Bravo et encore merci
E.K.01

J’ai aussi beaucoup galéré avec ce problème de son … La cause semble être un encrassement des contacts de la prise spéciale. C’est pourquoi il a déjà été proposée de nettoyer soigneusement et précautionneusement ces contacts avec alcool ou similaire .. je sais c’est pas facile … Chez moi, ça n’a pas suffi. Mais j’avais constaté qu’en bougeant un peu le connecteur de charge banché, parfois le son revenait …Le problème est que le connecteur de charge ne comporte pas tous les « picots » de la prise, et en particulier pas ceux correspondant au son. Donc en mettant la prise je bougeais un peu certains contacts sur l’iphone mais pas tous, et surtout pas les « bons »? J’ai donc recommencé l’opération de nettoyage et en plus en connectant et enlevant plusieurs fois de suite une prise comportant TOUS les picots (prise spéciale pour raccorder un iPhone sur un appareil sonore …)’? Du coup, tous les contacts de l’iphone étaient un peu « bougés », et en combinant avec les nettoyages à l’alcool, ça a fini par se décoincer … Et miracle .. ou presque, mon iPhone re fonctionne normalement depuis plusieurs mois … Je pense que le principe est un peu le même que l’idée de le jeter par terre ou taper dessus, mais un peu plus « soft  » 😉 il faudrait peut être suggérer à Apple de mettre un cache de protection sur la prise, ça éviterait d’y faire rentrer toutes les petites saletés de nos poches etc …

Bonjour, si votre problème n’est pas résolu la dernière mise à jour iOS 7, nous vous conseillons de vous rapprocher du SAV d’Apple. Ils sermon à même de vous proposer une solution. Avant tout tentez de faire une restauration complète de votre iPhone 4S (faites une sauvegarde quand même avant) et l’activer comme nouvel iPhone. Peut-être qu’en repartant sur des bases saines, votre iPhone 4S sera à nouveau fonctionnel.

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec un 4S pas de son pour la musique, par contre haut parleur fonctionne bien et les barres du son ne s’affichent pas. Je pense que c’est un beug de la nouvelle version ios.
Quelqu’un a t’il une solution ? En tapant dessu ça ne fait rien.
Merci

Le principal est que cela fonctionne même si la méthode est étrange.. 😉

Bonjour,
J’ai exactement le même problème !
Quand je reçois un appel la sonnerie fonctionne très bien, mais quand je veux écouter de la musique le volume ne met pas les barres pour mettre + ou -, quand je veux le bloquer au bouton du haut il ne fais plus le bruit, et quand je veux augmenter mon volume pour regarder video rien ne fonctionne ! mais quand je met des écouteurs tout fonctionne !
J’ai regarder d’autre forum, en disant de faire un cou de souflette, sa étais fais mais il recommence et je ne cesse de nettoyais !
Si vous avez une autre solution ! 🙂 Sa serais formidable ! Sinon il faut aller le changer je pense :S

A mon avis ton problème est plus matériel. As-tu tenté néanmoins une restauration ?

Bonjour Bertrand,

Apparemment j’ai exactement le même problème … As tu trouvé une solution ?
merci d’avance !
JL

je pense qu’il sera bientôt mort ou alors qu’il a été piraté car les bouton son et verouiller ne marche plus il s’est redémarer une fois il est lent je ne peut plus ecouter de la musique avec des ecouteur ou des enceinte via le trou en haut a gauche et avant que cela ne marche plus le son beugait (il se metait fort d’un seule coup) lorse qu’il est deverrouille et en mode silencieu il fait du bruit…