Dans un document interne distribué aux fournisseurs de services agréés Apple obtenu par MacRumors, Apple a reconnu que certains utilisateurs d’iOS 13 et iPadOS 13 peuvent rencontrer des problèmes avec le point d’accès personnel.

hotspot sur iOS 13 et iPadOS 13

Apple a déclaré aux fournisseurs de services agréés qu’ils s’attendent à ce que certains clients se déconnectent fréquemment ou ne puissent pas se connecter à un point d’accès personnel. Les clients peuvent également rencontrer des problèmes généraux avec les performances de connexion de données.

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le Partage de connexion depuis iOS 13.1.2. La solution temporaire est de désactiver puis de réactiver la fonction. Il est probable qu’un correctif arrivera dans une future mise à jour logicielle. En revanche, il n’est pas clair si le problème a déjà été résolu dans iOS 13.4 car les dernières notes de version de GM ne mentionnent aucune correction à cet égard.

Apple conseille aux clients de toujours garder leur logiciel à jour et a déclaré que ce n’était pas un problème matériel.

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