Dans une note interne envoyée aux centres de service autorisés, Apple a expliqué qu’elle les soutiendra économiquement. Cela signifie que chaque centre agrée percevra un minimum garanti au cours des mois de mars et avril, quelles que soient les performance de chaque centre.

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La firme de Cupertino a décidé de mettre en œuvre cette politique pour garantir que tous les centres agréés bénéficient d’un soutien économique pendant la période de la pandémie du Covid-19, lorsque le nombre de demandes de service client diminue considérablement. Apple a également demandé à tous les techniciens de faire attention à la sécurité des employés pendant toutes les activités effectuées au cours de cette période.

Ce n’est là qu’une des nombreuses initiatives entreprises par Apple pour tenter de limiter la contagion entre employés et clients.

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