Apple a commencé à fournir des codes aux utilisateurs pour activer l’année gratuite à Apple TV+ suite à l’achat d’un nouvel appareil. Plusieurs personnes ont rencontré un bug lors de l’activation de cette année offert par Apple.

Apple TV+

Toute personne ayant acheté un nouvel iPhone, iPad, Apple TV, Mac ou iPod touch à compter du 10 septembre a droit à un abonnement gratuit à TV+. Cependant, plusieurs utilisateurs ont eu des difficultés à utiliser cette offre bien qu’ils disposaient d’un appareil compatible avec les 12 mois gratuits.

Pour en profiter, suivez ces instructions si vous êtes concerné par le bug :

  • Ouvrez n’importe quel navigateur Web de bureau depuis Mac ou PC
  • Accédez à https://tv.apple.com et cliquez sur Connexion en haut, puis entrez vos identifiants Apple.
  • Sur l’écran suivant, vous devriez avoir la possibilité d’activer l’essai gratuit d’un an
  • Depuis votre iPhone ou iPad, quittez l’application TV, fermez-la définitivement, rouvrez-la et connectez-vous à nouveau.

Parallèlement, Apple a commencé à envoyer des codes à tous les utilisateurs qui ont contacté la société pour leur expliquer le problème en question. Si vous ne parvenez pas à activer l’année gratuite Apple TV+, contactez le support Apple pour le résoudre le plus rapidement possible.

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