Apple a mis à jour son application dédiée au support technique, avec la possibilité de parler à des experts également sur iMessage.

iMessage - Support Apple

Malheureusement, la fonctionnalité en question est limitée à certains sujets et est exclusive aux États-Unis. Le fait de pouvoir parler avec le support via le chat iMessage est un grand pas en avant. Cela simplifie grandement la communication avec l’utilisateur et améliore son l’expérience.

Nous vous tiendrons au courant si la fonctionnalité s’étend en dehors des États-Unis.

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