Voici les “tactiques abusives” d’abonnement affectant l’App Store

 

Les applications par abonnement sont devenues incroyablement populaires sur iOS ces dernières années. TechCrunch a publié un rapport sur la manière dont certaines techniques affectent l’App Store.

Le rapport explore les différentes tactiques employées par certains développeurs pour amener apparemment les utilisateurs à accepter les prix d’abonnement de l’App Store.

Dans sa recherche, TechCrunch a constaté que les applications qui utilisent le plus ces tactiques sont celles de la catégorie utilitaire, qui offrent des fonctionnalités généralement disponibles gratuitement, avant de devenir payante. La pratique est simple : un essai gratuit de quelques jours est proposé. Si l’abonnement est activé, le paiement sera ensuite automatique dès la fin de la période d’essai. Théoriquement, l’opération n’est pas interdite par Apple, mais c’est quand même un comportement qu’Apple se doit de freiner.

Selon les données de SensorTower, l’une de ces applications, appelée Scanner App, rapporte environ 14,3 millions de dollars par an grâce aux revenus d’abonnement générés par l’App Store.

En ouvrant l’application, vous serez constamment invité à vous inscrire à un abonnement allant de 3,99 $ par semaine à 4,99 $ par mois, ou à commencer un essai gratuit. Mais l’abonnement après l’essai gratuit commence après seulement 3 jours. De nombreuses critiques négatives indiquent que les clients se sentent incités à payer.

Mais l’une des applications les plus abusives était certainement Weather Alarms, une application qui a heureusement été retirée de l’App Store le week-end dernier, après que TechCrunch ait informé Apple de ses pratiques. L’application utilisait ce qu’on appelle le “modèle sombre” pour amener les utilisateurs à accepter un essai gratuit, qui s’est ensuite transformé en un abonnement pouvant aller jusqu’à 20 $ par mois.

Comme le souligne TechCrunch, bon nombre de ces problèmes découlent du fait que les consommateurs ne lisent pas les termes du contrat, mais de nombreux développeurs affirment que ce type de tactique dégrade la qualité de l’App Store.

 
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Commentaire

    steven
    17 octobre 2018 - 15 03 00 100010

    Regarder les applications de fond d’écran genre 5,49 par semaine apres 3 jour d’essais… Yen a plein d’application comme ça

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