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iPhone SE : des utilisateurs ont des problèmes de son en Bluetooth

Plusieurs utilisateurs ont fait savoir qu’ils rencontrent des problèmes avec la qualité audio durant un appel téléphonique lorsque l’iPhone SE est connecté à un véhicule ou avec un casque en Bluetooth. Apple est apparemment au courant du problème et travaille sur une solution. Notez que ce problème audio semble se limiter aux appels téléphoniques et à la voix de navigation GPS. Plusieurs discussions à ce sujet ont vu le jour autant dans les forums d’Apple que dans ceux de MacRumors.

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L’un d’eux explique d’ailleurs : « J’ai un nouvel iPhone SE qui est associé à une BMW 328i de 2014 et à une Kia Optima de 2011 et Kia Santa Fe de 2015. Dans tous les cas, je constate que la qualité de réception bluetooth des appels n’est pas terrible… l’audio pendant un appel téléphonique est extrêmement irritée et déformée. »

Les problèmes affectent apparemment tous les iPhone SE, peu importe le modèle, l’opérateur, ou le firmware installé – iOS 9.3 ou iOS 9.3.1.

Bien qu’Apple semble être au courant du problème et travaille sur un correctif, il est actuellement impossible de savoir si le problème vient du logiciel ou du matériel.

Si vous avez acheté un iPhone SE, et que vous rencontrez ce type de souci, dites-le nous dans les commentaires.

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Commentaires (13)

  1. MISTAKE dit :

    Les boules… Moi qui utilise tout le temps ce système pour le connecter à ma voiture, heureux de ne pas avoir pris le SE !

  2. Francis dit :

    J’ai un iPhone se depuis le 31 mars et j’ai également des problème avec le bluetooth

  3. Alpha dit :

    Gros problème avec iPhone SE
    Connecte golf 7 Bluetooth
    Appel téléphonique qui saccage presque inaudible
    Appel FaceTime pareil
    Pas de problème avec iPhone 6
    Donc retour chez Apple pour remboursement

  4. GRUNINGER dit :

    Même problème avec mon IPhone SE acheté hier avec une Mercedes C220. Avant j’avais in IPhone 4 qui marchait très bien. J’ai contacté le support d’Apple mais ils coupent la communication ou alors après 3 rappels et un oup de gueule de ma part ils proposent une réinitialisation du téléphone qui n’améliore pas la situation.

    Pour un téléphone de ce prix c’est nul. Steve Jobs doit se retourner dans sa tombe !!!

  5. BB dit :

    Moi aussi gros problème avec le bluetooth de l’IPHONE SE les conversations sont inaudibles je n’avais aucun souci avec l’IPHONE 4 sur la même voiture.
    Comment APPLE compte remédier au problème?????
    Très difficile d’obtenir des renseignements………..

  6. BB dit :

    PROBLEME RESOLU AVEC LA DERNIERE MISE A JOUR DU LOGICIEL

  7. Anthony dit :

    Je rencontre également le même problème avec mon iPhone 6 connecté à ma kia sportage 2016 GT Line!!!

  8. Fredplume dit :

    J’ai le même problème de coupure du son par alternance avec un Nolan B5 que se soit sur le guidage GPS ou l’écoute de la musique

  9. Fredplume dit :

    avec un SE

  10. FREDPLUME dit :

    Je tiens à signaler que le problème est inexistant sur mon ancien 5S que j’ai garde donc?

  11. Jackline dit :

    Coupures de son : mon interlocuteur m’entend mais moi je ne l’entends plus je suis obligée de le rappeler, j’ai un iPhone 5SE depuis juillet 2016, je suis très déçue

  12. Marc Dahlet dit :

    NavigatorIV et iPhone 5 SE : Coupure systématique du son (émission et réception) après 4 secondes
    Message par Marc Dahlet Hier à 18:59

    Bonjour,

    J’ai un iPhone 5 SE, un BMW Navigator IV, et un casque BMW avec kit mains libres.
    Le téléphone est connecté par bluetooth au GPS ainsi que le casque.

    après avoir fonctionné sans problèmes avec un iPhone 4S, puis avec mon iPhone 5 SE, le système est devenu inutilisable depuis quelques semaines :

    j’entends la sonnerie dans le casque et le GPS affiche l’appel.
    Je décroche en appuyant sur l’écran tactile sur Répondre.
    Ca décroche.
    J’entends la personne qui m’appelle. Elle m’entend aussi (ce qui met hors de cause le micro, les écouteurs)
    A la 4è seconde de communication, plus de son, ni en émission, ni en réception.
    Pourtant, le compteur horaire de la communication tourne encore, donc la communication n’est pas coupée.
    C’est le son qui et coupé (émission et réception)
    Anomalie reproductible à chaque fois (y compris chez le concessionnaire BMW)

    Si on essaye avec des téléphones Android : tout fonctionne !
    Si on essaye avec un autre iphone (6) : même anomalie que moi avec mon 5 SE

    On a l’impression d’un problème apparu récemment entre ces modèles d’iPhone et le GPS.

    On a tout réinstallé, fait toutes les mises à jour disponibles (Garmin, Apple), re-jumelé le casque, le téléphone : la coupure du son est toujours là.

    Que peut-on essayer ?

    Merci

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