Apple vient de publier un avis de rappel où il est dit que tous les propriétaires de l’enceinte Beats Pill XL Bluetooth de prendre contact avec son service afin de mettre en place le retour. Ce rappel fait suite à un problème de surchauffe lié à la batterie qui pourrait provoquer un incendie de l’enceinte.
Afin de faciliter leur retour, Apple a mis en place un programme de rappel permettant aux clients d’être remboursé intégralement soit sous forme de bon d’achat à utiliser sur l’Apple Store ou par virement bancaire. Si vous êtes concernés par ce problème alors vous pouvez visiter la page suivante et suivre les instructions : http://www.apple.com/fr/support/beats-pillxl-recall/
« La sécurité du client est toujours la priorité absolue d’Apple et de Beats. C’est pourquoi nous avons volontairement décidé de rappeler ce produit. Si vous possédez un haut-parleur Beats Pill XL, cessez de l’utiliser et suivez la procédure ci-dessous pour le renvoyer à Apple. En échange, nous effectuerons un paiement électronique d’un montant de 300 euros en votre faveur. »
Le plus rageant pour Apple, c’est que cette enceinte a été produite et vendue avant même qu’Apple rachète Beats pour 3 milliards de dollars l’an dernier.
