En effet, d’après CNN et MacRumors, certains utilisateurs américains se plaignent d’être facturés deux fois. Apple Pay, le nouveau système de paiement d’Apple, est certes innovant mais il semble que quelques problèmes soient inévitables avec un lancement à si grande échelle.
Certains clients de Bank of America ont quelques problèmes plus ou moins sérieux lors de l’utilisation d’Apple Pay, ils ont, pour beaucoup d’entre eux, vu apparaître deux fois la transaction effectuée sur leur relevé bancaire. Plusieurs centaines de clients seraient touchés.
Après un échange entre Bank of America, Apple et CNN, Bank of America a finalement décidé de rembourser ses clients. La banque a dut faire confiance aux sources et clients puisque Apple n’est pas en mesure de fournir quelconque information bancaire ou autre concernant ses utilisateurs.
Selon CNN, Bank of America remboursera ses clients mercredi, en même temps que la mise à jour de correction d’Apple. « Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous travaillons pour corriger le problème. » « Nous sommes toujours là pour résoudre les problèmes de nos clients. » a déclaré Tara Burke, porte-parole de Bank of America. [via]
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