Il semblerait que le partenariat entre Apple et Beats soit encore plus profond qu’on ne l’imagine. Selon le site Techingreek, Apple envisagerait de mettre en place un SAV spécifique pour les produits Beats, autant les casques que les haut-parleurs.
On pourrait dire qu’il est normal que ce SAV vienne à exister puisque la firme californienne a désormais la main mise sur Beats suite à son rachat tout récent pour 3 milliards de dollars. On sait également que Beats prend aussi une place prépondérante dans tous les Apple Store, Bose laisserait d’ailleurs un peu plus de place à Beats aux dernières nouvelles. sur l’App Store ici
On ne sait pas encore si Techingreek a la bonne information ni même si cela concerne seulement les Apple Store grecs où si au contraire ce nouveau SAV Beats by Apple sera effectif dans le reste du monde dans l’avenir. On espère néanmoins que ce sera bien le cas, et surtout il n’y a pas d’intérêt à ce qu’Apple limite ce service à un seul pays.
Dans tous les cas, si le service après vente se confirme, il réconfortera les clients Beats et Apple qui pourront se rendre directement dans leur boutique pour faire part de leur problème avec les casques Beats ou autres produits de la marque. Puis, on peut avoir également un doute sur à partir de quand commencera le SAV du produit. Est-ce que cela sera à partir de la date d’achat avec un an de garantie ou à partir de la date du rachat de Beats..? À voir…
Nous verrons prochainement si Apple communiquera sur le sujet, auquel cas nous confirmerons cette rumeur ou au contraire nous l’enterrons. Apple devrait bientôt faire d’autres annonces notamment au cours de la Keynote iPad du 16 Octobre, puis un remaniement du service de streaming musical de Beats, déjà annoncées par les rumeurs de ces dernières semaines.
