Apple pourrait faire évoluer son programme Trade In avec un pass enregistré dans Wallet. Du code repéré par Apple dans son application Guide, un outil destiné notamment aux équipes de vente et aux revendeurs agréés, fait référence à une offre de reprise pouvant être ajoutée à l’iPhone du client.
Cette proposition serait valable 90 jours. L’objectif serait de permettre à un client de faire estimer son ancien appareil, puis de garder cette offre à portée de main avant de revenir finaliser sa reprise.
Un QR Code pour enregistrer l’offre
Le parcours envisagé par Apple passerait par un QR Code affiché par le vendeur. Le client pourrait le scanner avec l’appareil photo de son iPhone afin d’ajouter l’offre à Wallet. Le code de Guide comprend également des commandes « Ajouter à Apple Wallet » adaptées à de nombreuses langues et régions.
Avant la création de ce pass, l’outil semble prévoir plusieurs étapes : contrôle de l’éligibilité de l’appareil, lecture ou saisie du numéro de série ou de l’IMEI, questions sur son état, puis lancement d’Apple Diagnostics. Des partenaires de reprise pourraient ensuite fournir des estimations, parmi lesquelles l’offre retenue serait transformée en pass Wallet.
TradeInKit suggère un parcours plus intégré
Apple a aussi ajouté dans Guide des références à TradeInKit, ainsi qu’à des accès serveur liés à l’éligibilité, aux diagnostics, à la tarification et à la création de passes Wallet. L’activation de la reprise comme celle de l’ajout dans Wallet semblerait toutefois être contrôlée côté serveur.
Ces éléments ne confirment donc pas un déploiement immédiat. Ils montrent en revanche qu’Apple travaille sur un circuit de reprise directement intégré à ses outils commerciaux, plutôt qu’un simple devis communiqué au client.
Ce que ça change
Sur le parcours de reprise en ligne actuel d’Apple, l’appareil doit être envoyé sous 14 jours pour conserver la valeur estimée. Une offre stockée 90 jours dans Wallet ouvrirait la voie à un usage différent, davantage adapté à une évaluation réalisée en point de vente sans achat immédiat.
Pour le client, le devis serait plus facile à retrouver qu’un e-mail ou un document papier au moment de renouveler son matériel. La valeur finale resterait néanmoins liée à l’état réel de l’appareil et à la désactivation du verrouillage d’activation, deux points déjà pris en compte dans les reprises Apple.
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Source : Apple — code de l’application Guide (fonction TradeInKit)
