Reddit et Discord se retrouvent tous deux dans une situation délicate en raison de l’utilisation d’un service tiers de vérification d’âge controversé.
Une amende salée pour Reddit
Reddit a été condamné à une amende de £14,5 millions (soit environ 19,5 millions de dollars) pour l’utilisation illégale des informations personnelles d’enfants. Selon la BBC News, une enquête menée par le régulateur britannique de la protection de la vie privée a révélé que Reddit n’avait pas effectué de vérifications d’âge adéquates.
« Reddit a été condamné à une amende de £14,47 millions par le régulateur britannique des données pour avoir illégalement utilisé des informations personnelles d’enfants. L’Information Commissioner’s Office (ICO) a déclaré que la plateforme n’avait pas correctement vérifié l’âge de ses utilisateurs, exposant ainsi les enfants utilisant Reddit à des contenus inappropriés et nuisibles en ligne », a rapporté la BBC.
L’entreprise avait recours à une firme externe nommée Persona, qui vérifie soit un selfie téléchargé, soit une photo d’une pièce d’identité gouvernementale. Reddit a justifié ce choix par le souhait de ne pas avoir connaissance des identités de ses utilisateurs. Toutefois, l’ICO a signalé que ces vérifications étaient insuffisantes, de nombreux enfants étant déclarés adultes, ce qui a conduit à un traitement illégal des données d’enfants.
Discord fait face à une crise d’utilisateurs
Discord a également utilisé le même service, ce qui a rapidement provoqué la colère des utilisateurs, qui ont pointé du doigt le fait que Persona semble accéder à des fichiers gouvernementaux. The Verge rapporte : « Les utilisateurs sur les réseaux sociaux ont accusé Discord de « mentir » sur son plan concernant le traitement des scans faciaux et des téléchargements d’identité. Une grande partie des critiques a été dirigée vers le partenariat de Discord avec Persona, un fournisseur de vérification d’âge également utilisé par Reddit et Roblox. […] Les utilisateurs ont souligné la politique de confidentialité de Persona, qui indique que l’entreprise peut obtenir des données personnelles à partir de « bases de données tierces, de dossiers gouvernementaux et d’autres sources accessibles au public. » »
Discord a depuis annoncé qu’il n’utilise plus Persona. « La responsable de la politique produit de Discord, Savannah Badalich, a confirmé que la société avait « mené un test limité de Persona au Royaume-Uni où l’assurance d’âge avait précédemment été lancée, et que ce test est désormais terminé. »
Des appels à la responsabilité d’Apple et de Google
Les appels se multiplient pour que les boutiques d’applications d’Apple et de Google soient tenues légalement responsables de la vérification d’âge, et pour qu’elles appliquent des restrictions d’âge lors du téléchargement d’applications. Cela est déjà le cas dans certains États américains.
