Suite à l’exigence de l’UE permettant aux développeurs iPhone de contourner le système de paiement de l’App Store, Apple a choisi d’employer des tactiques de peur pour contrer cette évolution.
La société a ajouté un avertissement bien visible sur les applications utilisant des systèmes de paiement externes. Cette démarche semble violer ses propres directives d’application, ainsi que la législation antitrust de l’UE.
Le développeur Viktor Maric a tweeté une capture d’écran illustrant cet avertissement, prenant l’exemple de l’une des applications professionnelles les plus populaires en Hongrie, Instacar.
Je vois cela pour la première fois. Apple pénalise les applications avec un système de paiement externe.
Michael Tsai, un développeur Mac, souligne qu’Apple prend en charge trois niveaux de messages d’alerte dans les applications, avec des directives précises sur leur utilisation.
- Informational (icône d’application) : “pour informer l’utilisateur d’un événement actuel ou imminent”
- Warning (icône d’application) : “pour avertir l’utilisateur d’un événement actuel ou imminent […] lorsque le contenu de l’alerte est plus grave que [l’informational]”
- Critical (icône triangle orange !) : “Utilisez un symbole d’avertissement avec modération. En l’utilisant trop fréquemment dans vos alertes, vous diminuez son importance. N’utilisez ce symbole que lorsqu’une attention supplémentaire est vraiment nécessaire, comme lors de la confirmation d’une action pouvant entraîner une perte de données inattendue.”
Apple utilise l’alerte critique, réservée aux situations les plus graves, comme le risque de perte de données. Il est difficile de comprendre comment un processeur de paiement tiers parfaitement sûr comme Stripe ou PayPal pourrait justifier une telle alerte.
Cette manœuvre semble également enfreindre la Digital Markets Act, législation qui exigeait qu’Apple autorise les options de paiement tierces. La DMA interdit également l’utilisation d’avertissements alarmants pour dissuader les utilisateurs d’opter pour ces options de paiement externes, ce qui constituerait une mesure anticoncurrentielle illégale.
John Gruber a critiqué Apple pour sa diffusion de la peur, de l’incertitude et du doute, arguant qu’il s’agit plus d’une ignorance que de la malice.
La nature non compétitive de l’App Store – je préfère le terme non compétitif à anticoncurrentiel pour donner le bénéfice du doute à Apple – a laissé au moins certains des hauts dirigeants d’Apple désespérément naïfs sur l’état des paiements en ligne […]
Il conclut que, bien que le système d’achat intégré d’Apple présente de nombreux avantages et fonctionnalités centrées sur l’utilisateur, le fait qu’il soit “privé et sécurisé” n’est plus un critère distinctif.
