Le magasin d’Apple de la 5ème avenue s’illumine aux couleurs d’Apple Intelligence pour célébrer le lancement de l’iPhone 16.
Apple continue de subir les conséquences de sa décision de retarder la « Siri plus personnalisé », annoncé pour la première fois l’été dernier dans le cadre d’Apple Intelligence. Selon Axios, Apple fait face à un procès fédéral alléguant que sa « promotion des fonctionnalités d’Apple Intelligence désormais retardées constitue de la publicité mensongère et une concurrence déloyale ».
Le procès relatif à Apple Intelligence
Apple Intelligence a joué un rôle clé dans la commercialisation de l’iPhone 16. L’entreprise a diffusé des publicités mettant en avant des fonctionnalités telles qu’Image Playground, Genmoji et Siri avec un contexte personnel. Après avoir décidé de retarder cette fonctionnalité, Apple a retiré sa publicité faisant la promotion du Siri plus personnalisé de YouTube. Elle a également ajouté de nouveaux avertissements sur son site concernant la disponibilité de cette fonctionnalité.
Les plaignants dans le procès notent que les annonces d’Apple « ont saturé internet, la télévision et d’autres médias pour créer une attente claire et raisonnable de la part des consommateurs selon laquelle ces fonctionnalités révolutionnaires seraient disponibles lors de la sortie de l’iPhone ».
De plus :
Contrairement aux revendications du Défendeur concernant des capacités avancées en intelligence artificielle, les Produits ont offert une version considérablement limitée ou entièrement absente d’Apple Intelligence, induisant les consommateurs en erreur sur leur réelle utilité et performance. Pire encore, le Défendeur a promu ses Produits sur la base de ces capacités en IA exagérées, amenant les consommateurs à croire qu’ils achetaient un appareil doté de fonctionnalités qui n’existaient pas ou qui étaient matériellement faussées.
Les plaignants reconnaissent qu’Apple a retiré la publicité promouvant le Siri plus personnel de YouTube, mais notent tout de même que la société « n’a pas réussi à rétracter toutes les autres fausses représentations similaires sur le marché qui ont commencé à l’été 2024, et encore moins à prendre des mesures adéquates pour remédier aux consommateurs lésés par la tromperie généralisée de l’entreprise ».
Le procès affirme que la promotion des fonctionnalités d’Apple Intelligence « a suscité un engouement sans précédent » alors qu’Apple visait à « convaincre les consommateurs de passer à un tarif premium ».
Le procès a été déposé mercredi au tribunal de district des États-Unis à San Jose. Les dommages-intérêts spécifiés pour les personnes ayant acheté des dispositifs capables de fonctionner avec les fonctionnalités d’Apple Intelligence semblent non précisés. Comme le note Axios, le procès a été intenté par le cabinet d’avocats Clarkson, le même cabinet qui a récemment poursuivi Google et OpenAI pour leurs pratiques en matière d’IA.
Que pensez-vous de ce procès contre Apple ?
Est-ce que la poursuite d’Apple concernant le déploiement raté d’Apple Intelligence est justifiée ? Faites-nous part de votre avis dans les commentaires.
