L’étude Brand Intimacy 2022 de MBLM couronne Apple n°1 dans la catégorie Technologie & Télécommunications.
Apple est en tête des marques avec lesquelles les consommateurs se connectent le plus dans la catégorie Technologie, suivie de Sony et Android. Le Top 10 du secteur est complété par Microsoft, Nvidia, HTC, HP, Adobe, IBM et Dell.
Dans toutes les catégories, Apple s’est classé troisième derrière Disney et Tesla.
« La technologie et les télécommunications ont progressivement augmenté dans notre étude sur l’intimité de la marque au fil des ans, ce qui démontre l’importance croissante de la catégorie dans notre vie quotidienne », a déclaré Mario Natarelli, associé directeur de MBLM. « Cette tendance a été accélérée par le COVID, qui nous a amenés à dépendre fortement de la technologie pour communiquer, travailler, informer, divertir, socialiser et rester en forme. Les marques ont tiré parti de ce changement et amélioré leurs services pour s’ancrer davantage dans la vie des consommateurs, une tendance que nous voyons se poursuivre, même si nous sommes progressivement revenus à une nouvelle normalité ».
En ce qui concerne Apple, les utilisateurs soulignent Apple Music et les fonctionnalités de santé et de sécurité d’Apple et comment les produits de l’entreprise changent la vie des gens pour le mieux. Curieusement, l’emoji auquel les gens s’identifient le plus avec Apple est celui qui représente un plaidoyer.
Voici les mots de MLBM sur le classement d’Apple en tant que numéro un dans la technologie et les télécommunications et troisième au classement général :
« Le résultat pour Apple, comme indiqué dans l’étude de cette année, représente un niveau élevé de connexion émotionnelle qui affecte la prise de décision des consommateurs et la façon dont ils parlent et ressentent la marque. Les produits, les politiques, les services et le marketing d’Apple fonctionnent ensemble pour créer des expériences uniques, répondre aux besoins des clients, se connecter et rendre la pareille aux utilisateurs. »
Et vous, que pensez-vous d’Apple ?
