Désormais, les Apple Watch Series 2 en aluminium 38mm seront remplacées par un modèle équivalent de la Series 3. C’est le résultat d’un manque temporaire de composants, selon un document interne d’Apple.
Ce document rappelle aux techniciens que les Series 3 nécessitent un iPhone compatible avec watchOS 4 ou version ultérieure. Apple invite les techniciens à informer les clients d’iPhone 5/5c de la possibilité de mettre à jour leur iPhone pour résoudre cette incompatibilité.
Si un client n’accepte pas la Series 3 en remplacement, il pourra contacter le support Apple pour obtenir un remboursement.
Apple avait déjà proposé des solutions de remplacement similaires pour d’autres modèles Apple Watch. Elle offrait ainsi à certains clients chanceux une mise à niveau vers la nouvelle génération de l’appareil.
Pour lancer la demande de réparation, il vous suffit d’Obtenir de l’assistance sur le site Web Apple et de prendre rendez-vous. Selon votre localisation, vous serez renvoyé vers un Apple Store ou un réparateur agréé Apple.
