Apple est en quête d’un chef de projet pour Siri, afin de comprendre la façon dont le monde réagit aux assistants IA et transformer toute critique en améliorations réelles.

Dans l’offre d’emploi, il est précisé que le candidat idéal mènera un programme visant à « surveiller ce que le monde dit à propos de Siri par le biais des médias sociaux, des news et d’autres sources » et à fournir ensuite « une analyse du produit et des recommandations aux parties prenantes et aux dirigeants ». Il devra également « faciliter l’assistance technique et les conseils de Siri pour assurer le succès des campagnes marketing, événements de presse, annonces et lancements de produits Apple ».

Les candidats doivent avoir une expérience de travail sur des assistants vocaux et être familiarisés avec « l’analyse des sentiments », c’est-à-dire la manière de se référer à l’utilisation du traitement du langage naturel, de l’analyse textuelle et de la linguistique informatique pour identifier et extraire les informations subjectives provenant de différentes sources, et devront également savoir comment utiliser des outils tels que Sprinklr et Meltwater.

Siri n’est pas considéré pour le moment comme un concurrent d’Amazon Alexa ou de Google Assistant, bien qu’il soit arrivé avant ses concurrents. Les deux derniers ont en fait un support plus large de compétences et d’accessoires sophistiqués et sont souvent plus aptes à répondre aux questions qu’un utilisateur se pose, sans commettre d’erreur ni recourir à une recherche triviale sur le Web.

Apple tente donc de remédier à la situation en répondant aux plaintes des utilisateurs souhaitant disposer d’un Siri « plus intelligent ». Malheureusement, la route est encore difficile, en particulier à cause des politiques de confidentialité strictes adoptées par la société, qui empêchent Siri d’acquérir des connaissances grâce aux données collectées dans le cloud, qui se basent plutôt sur des technologies d’apprentissage automatique, mais souvent, elles ne suffisent pas.

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