Apple relance son site « My Support » avec un nouveau design et de nouvelles fonctionnalités

 

Apple vient de remettre en ligne son site « My Support » doté d’un tout nouveau design incluant des rubriques plus avancées et une mise en page qui colle parfaitement au reste du site Apple.com.

Une fois connectée avec votre identifiant Apple, vous pouvez enregistrer votre produit Apple en tapant un numéro de série, de manière accéder aux options de support, faire une demande de réparation, vérifier l’état de garantie d’un appareil et plus encore. Vous pouvez même renommer vos produits, les réorganiser, les trier par catégorie de périphérique ou état de couverture, entre autres.

D’autres options incluent la possibilité de parcourir vos réparations au cours des 90 derniers jours, rechercher une réparation en entrant l’ID de la réparation ou avec le numéro de série d’un produit. En revanche, Apple ne propose plus d’ajouter un plan de protection AppleCare.

Comme sur la version précédente, il est possible de consulter l’historique des interactions avec le support et l’admissibilité de la couverture AppleCare, accéder aux manuels des produits, aux guides, aux spécifications techniques et aux pages de support de vos produits, voir les remplacements de produits et plus encore.

Désormais, si vous avez besoin de renseignement, d’une réparation ou autre, il suffit de visiter le site mysupport.apple.com.

 
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