Les réseaux sociaux sont des endroits où la violence et le harcèlement sont extrêmement répandus, au point que certaines victimes n’arrivent pas à y faire face, jusqu’à les pousser au suicide. Mark Zuckerberg, le patron de FaceBook, vient de confirmer que pour lutter contre cette gangrenante violence, 3 000 nouveaux modérateurs viendront renforcer les équipes en place à travers le monde.

Au total, ce seront 7 500 personnes chez FaceBook chargées de surveiller ce qu’il se passe sur son réseau social, mais aussi pour examiner les millions de rapports que FaceBook reçoit chaque semaine. Ces renforts permettront ainsi de rendre le processus plus rapide et l’améliorer à long terme.

Facebook prévoit d'embaucher 3 000 modérateurs pour lutter contre la violence

Mark Zuckerberg a expliqué qu’il souhaite en finir avec les propos haineux ou encore l’exploitation des enfants. Et il tient à préciser que son entreprise continuera à travailler en étroite collaboration avec les autorités locales dans chaque pays où le réseau social est disponible.

En plus de recruter de nouveaux modérateurs par milliers, les outils Facebook vont être améliorer de manière à simplifier grandement le signalement de problème de violence, harcèlement, incitation à la haine qui sont évidemment contraire à la politique de Facebook. Pour mémoire, la société a précédemment ouvert un accès à ses outils de prévention sur le suicide à tous ses utilisateurs et a mis au point un système d’AI pour identifier les personnes potentiellement suicidaires.

Ces déclarations permettrons ainsi de mettre fin aux critiques sur le temps de traitement des signalement considéré comme bien trop long. Zuckerberg a reconnu ce problème : « Si nous voulons construire une communauté sûre, nous devons répondre rapidement. Nous travaillons à rendre ces vidéos plus faciles à déclarer afin que nous puissions prendre les bonnes mesures plus tôt – Que ce soit en train de répondre rapidement lorsque quelqu’un a besoin d’aide ou de publier un message. »

Pour finir, Facebook confirme que les 3 000 modérateurs supplémentaires rejoindront la société à partir de l’année prochaine.

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