Récemment, plusieurs propriétaires d’iPhone 6 et 6 Plus ont fait savoir qu’ils rencontraient un problème d’écran tactile qui parfois n’était plus en mesure de fonctionner correctement tout en affichant une barre grise sur le haut. D’après une étude menée par AppleInsider, ce ne serait pas moins de 11% des appareils en circulation qui seraient affectés par ce problème d’écran.

Le rapport prend en considération les demandes d’assistance en Apple Store et dans les centres de réparation agréés aux États-Unis. Au total, 11 iPhone sur 100 mis en service auraient bel et bien ce souci.

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Apparemment, il concernerait surtout les iPhone 6 (Plus) vendus dans les premiers mois après son lancement. Le tactile de l’écran est moins sensible et sur certains on peut également voir apparaître une barre grise. D’autres utilisateurs ont même constaté que le tactile ne fonctionnait plus du tout.

iFixit, un réparateur réputé sur la toile, a expliqué que le remplacement de l’écran ne résout en aucun cas le problème. Ce dernier est provoqué par la puce du contrôleur de l’écran tactile soudé sur la carte mère.

Si Apple ne reconnaissait pas ce problème au départ, aujourd’hui il est possible d’aller dans une boutique Apple pour demander le remplacement de l’appareil. Toutefois, il faut que votre appareil soit encore sous garantie.

iFixit confirme que le seul moyen de retrouver un écran tactile fonctionnel est tout simplement le remplacement de l’iPhone. Autrement, s’il n’est plus couvert par la garantie, vous pouvez toujours vous rapprocher d’un réparateur expérimenté pour remplacer la puce défectueuse.

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