Jennifer Bailey prendra sa retraite d’Apple à la fin octobre, après 23 années au sein du groupe. Dans une note interne aux employés, Eddy Cue rend hommage à cette dirigeante, qu’il présente comme une figure majeure de l’évolution des paiements et des services numériques d’Apple.
La transition est particulièrement suivie car Jennifer Bailey pilotait Apple Pay et une partie essentielle de l’offre de portefeuille numérique du groupe. Elle continuera d’accompagner Apple dans un rôle de conseil après son départ, afin de faciliter le passage de relais.
Douze ans à la tête d’Apple Pay
Jennifer Bailey a rejoint Apple en 2003 comme vice-présidente des boutiques en ligne mondiales. Elle a ensuite été nommée, en 2014, vice-présidente des services Internet et d’Apple Pay, une fonction qu’elle occupe depuis douze ans.
Sous sa direction, Apple a lancé Apple Wallet, Apple Pay et Apple Card. Son périmètre couvre aussi Tap to Pay sur iPhone, les Apple Gift Cards ainsi qu’Apple Cash à l’international. Son parcours reflète l’élargissement progressif d’Apple, passé de la vente en ligne de ses produits à des services intégrés autour de l’iPhone et du portefeuille numérique.
En dehors d’Apple, Jennifer Bailey siège actuellement au conseil d’administration de PepsiCo. Elle a également siégé au conseil d’administration de la Croix-Rouge américaine entre 2015 et 2024.
Apple prépare la succession
Eddy Cue indique qu’Apple présentera son plan de succession avant la fin de la transition, prévue fin octobre. Dans son message, le responsable des services d’Apple réaffirme l’ambition du groupe de remplacer le portefeuille physique.
Cette annonce permettra de savoir qui reprendra la supervision d’un ensemble de produits allant du paiement sans contact aux cartes et aux fonctions de paiement sur iPhone. Le ou la successeure héritera d’une activité directement liée à l’expansion des services d’Apple.
Ce que ça change
Pour les utilisateurs, ce départ ne modifie pas immédiatement l’accès à Apple Pay, Apple Wallet ou Tap to Pay sur iPhone. L’enjeu se situe plutôt dans la continuité donnée à ces services et à leur place dans la stratégie d’Apple autour du portefeuille numérique.
Le choix de la succession, attendu avant fin octobre, sera un indicateur important de l’organisation qu’Apple veut mettre en place pour poursuivre cette ambition.
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Source : Eddy Cue — note interne aux employés Apple
