Apple a mis à jour en juillet plusieurs volets de son offre AppleCare+, avec des changements qui touchent à la fois les tarifs, la disponibilité géographique et les formules proposées. Selon Apple, les ajustements concernent notamment les États-Unis, le Canada, le Japon, ainsi que plusieurs pays européens dont la France.
Hausse ciblée pour les Mac et les iPad aux États-Unis
D’après Apple, les abonnements AppleCare+ mensuels et annuels pour les Mac et les iPad augmentent aux États-Unis. La hausse est de 0,50 dollar par mois sur les formules mensuelles et de 5 dollars par an sur les formules annuelles.
Apple ne signale pas ici de relèvement généralisé sur toute sa gamme. Les changements mentionnés portent précisément sur les Mac et les iPad, ce qui limite pour l’instant l’ajustement à ces deux familles de produits.
Le Canada, le Japon et l’Europe gagnent de nouvelles options
Apple indique aussi que les abonnements AppleCare+ mensuels et annuels sont désormais disponibles sur une gamme plus large de produits au Canada et au Japon. L’entreprise présente cette évolution comme une nouveauté de ce mois-ci pour ces deux marchés.
Autre extension importante : les formules AppleCare+ avec couverture contre le vol et la perte pour l’iPad et l’Apple Watch arrivent dans cinq pays supplémentaires. Selon Apple, il s’agit du Japon, de l’Australie, de la France, de l’Allemagne et du Royaume-Uni.
AppleCare One sera lancé en France le 4 août
Apple poursuit aussi l’extension d’AppleCare One hors des États-Unis. D’après Apple, cette formule sera proposée à partir du mardi 4 août en Australie, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.
Lancée l’an dernier aux États-Unis, AppleCare One permet de couvrir jusqu’à trois appareils avec un seul abonnement mensuel. Apple met en avant un coût potentiellement plus avantageux qu’une addition de plusieurs contrats AppleCare+ distincts. Au Royaume-Uni, l’entreprise affirme par exemple qu’un client peut économiser jusqu’à 11,48 livres par mois par rapport à trois plans AppleCare+ avec vol et perte pris séparément.
Ce que ça change
Pour les utilisateurs français, le mouvement est plutôt favorable : la couverture vol et perte s’étend à l’iPad et à l’Apple Watch, et AppleCare One arrive dans la foulée. Cela donne plus de souplesse à ceux qui veulent protéger plusieurs appareils sans multiplier les contrats.
Pour Apple, cette mise à jour va dans le sens d’un renforcement des revenus liés aux services et à l’après-vente. Le point à surveiller sera la vitesse de déploiement de ces formules dans d’autres pays et sur davantage de produits.
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Source : Apple — AppleCare+ pricing and availability updates (Apple Support / Newsroom)
