Si Apple n’a pas de difficultés pour attirer des clients dans ses Apple Store, ce n’est pas apparemment pas le cas pour Microsoft. La firme ne donne pas de chiffres ni sur ses ventes ni même sur le trafic de ses boutiques mais il semblerait qu’il ait plus d’employés dans certaines de ses boutiques que de clients. Pourtant, Microsoft a tout fait pour inverser cela en copiant quasiment le concept des Apple Store, pensant certainement qu’il ne manquait que cela pour redonner vie à ses magasins.
Vraisemblablement, tous ces efforts ne suffisent pas, et les visiteurs se font rares. Microsoft a bien tenté d’apporter des nouveautés comme les jeux Xbox inédits dans le magasin pour des démos, ou encore permettre aux visiteurs de tester des casques de réalité virtuelle comme le HTC Vive ou le HoloLens de Microsoft dans plusieurs points de vente.
Même Windows 10 a tout juste réussi à convaincre les utilisateurs à passer sur cette mise à jour. Tout cela montre bien qu’il ne suffit pas d’avoir une belle boutique pour attirer le client. Il faut également avoir les appareils (iPhone, iPad, Mac), accessoires et autres logiciels qui permettent de faire rêver le client.
Reste maintenant à savoir que pourrait faire Microsoft pour connaître la même affluence que celle des Apple Store ? Avez-vous une idée ?
