Maintenant qu’Apple a identifié un problème de batterie sur les iPhone 5, elle décide de mettre en place son « Programme de remplacement de la batterie de l’iPhone 5 » permettant aux personnes éligibles de bénéficier d’un échange.

Apple précise que ce programme comprenne certains iPhone 5 :

« Apple a établi que certains iPhone 5, en très faible pourcentage, peuvent subitement faire l’objet d’une autonomie réduite de la batterie ou doivent être rechargés plus fréquemment. Les iPhone 5 concernés doivent être vendus entre septembre 2012 et janvier 2013 et présenter un numéro de série compris dans une fourchette limitée. »

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[image iFixit]

Comme savoir si mon iPhone peut bénéficier du remplacement de batterie ?

Pour cela, il vous suffit juste d’aller sur cette page https://ssl.apple.com/fr/support/iphone5-battery/ et d’entrer le numéro de série d votre iPhone 5. Vous serez ainsi en mesure de vérifier votre éligibilité au programme avant de vous rendre dans l’Apple Store le plus proche de chez vous. Vous avez également la possibilité de prendre contact avec le service client d’Apple qui prendra en charge votre demande à distance.

Notez qu’Apple a d’ores et déjà mis en place son programme depuis le 22 Août aux États-Unis et en Chine, pour la France il faut attendre le 29 Août prochain. Nous vous rappelons que tous les utilisateurs d’iPhone 5 ne sont pas concernés, veuillez avant toute chose vérifier votre éligibilité avec le numéro de série.

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