Tony Fadell, PDG de Nest, prévient dans une lettre ouverte de l’arrêt des ventes de Nest Protect, le détecteur de fumée de la marque. La cause serait liée à la mise sous silence de l’alarme en cas de détection de fumée.
Comme l’explique Tony Fadell, Nest Protect présenterait quelques « bizarreries dans son algorithme de détection » – « les mouvements à proximité du produit qui ne sont pas conçues comme une onde peuvent être mal interprétés » et désactiver l’alarme.
En attendant de régler le problème, Fadell a stoppé temporairement la vente de Protect afin que ses équipes travaillent sur ces replis algorithmiques. Il prévient ses clients que leur Protect (connecté à Internet) seront désactivés automatiquement au cours de 24 prochaines heures pour tenter de régler le problème.
Si vous êtes un client de Nest vous pouvez également demander un remboursement complet de votre dispositif ou attendre de voir si le problème sera résolu. [Source: engadget]
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