Après plusieurs mois de batailles, les associations de consommation italiennes ont réussi à porter les réclamations des utilisateurs des produits Apple qui demandent 2 ans de garantie sur ces derniers. Ce mouvement avait déjà fait ses preuves dans certains pays de l’Union Européennes : Finlande, Irlande, Grande Bretagne, les Pays-Bas et la Suède.
Dans la cas où Apple ne se soumet pas à cela, les autorités italiennes demanderont la fermeture temporaire des boutiques Apple Store sur tout le territoire et 300.000€ d’amande.
Apple répond via son porte parole :
« Nous avons introduit un certain nombre de mesure pour répondre aux préoccupations des autorités de concurrence italiennes et nous sommes en désaccord avec leur dernière plainte. »
Il est clair que Cupertino ne veut pas se plier à cette plainte malgré ce qui pourrait en découler. D’autant plus, qu’elle pourrait voir le jour dans d’autres pays d’Europe comme la France en ce qui nous concerne.
Sans aucun doute, que les clients français verrait comme une aubaine d’avoir 2 ans de garantie sur leur iPhone/iPad et autres sans avoir besoin de passer par l’AppleCare à 69€.
Bien entendu, si cela se propage dans les pays avoisinants, Apple aura un sacré manque à gagner et devra fabriquer leurs produits de façon à ne pas subir un trop grand nombre de retours.
Pensez-vous que nous devons nous associer pour lancer une telle demande en France ?
Oui ! Comme le dit très justement l’article, une pareille mesure obligera Apple à éviter un maximum ces retours, ce qui ne pourra qu’être profitable au consommateur.
Puis au vu des prix des iDevices, une garantie 2 ans ne serait pas de trop.
Bientôt en France j’espère !