Accueil » News » Samsung propose un remboursement ou un autre smartphone pour remplacer le Note 7

Samsung propose un remboursement ou un autre smartphone pour remplacer le Note 7

Alors que Samsung s’apprête à faire certainement à second rappel mondial de son Galaxy Note 7, la firme Sud-coréenne propose à ces clients deux solutions pour les satisfaire…ou au moins les garder en tant que clients.

Plutôt dans la journée, nous apprenions que Samsung avait définitivement arrêté la vente de son Note 7, après avoir stoppé la production la semaine dernière (lire : Samsung enterre officiellement son Galaxy Note 7).

samsung-propose-un-remboursement-ou-un-autre-smartphone-pour-remplacer-le-note-7

Désormais, Samsung conseille aux clients de demander un remboursement complet ou un autre smartphone Galaxy de leur choix aux clients du Note 7. La firme précise qu’elle travaille « en étroite collaboration avec les partenaires et les organismes de réglementation dans chaque pays et prendrons des mesures immédiates pour résoudre la situation. » Les clients auront donc le choix d’être totalement remboursés, ou alors partiellement en fonction du prix de l’autre Galaxy qu’ils auront en échange.

Rappelons que ce fiasco coûtera au minimum 17 milliards de dollars (15 milliards d’euros), sans parler des accotés, et de l’image de Samsung qui en prend un sacré coup. Samsung a maintenant un long chemin devant elle avant de pouvoir reconquérir la confiance de ses clients. Elle risque même de mettre plusieurs années à s’en remettre…

Signaler une erreur en la sélectionnant et appuyez sur Ctrl + Entrée .

Commentaires (1)

  1. Jim Bim dit :

    A vouloir toujours plus et fabriquer à la va vite pour soi disant sortir leur bouze de note 7 avant l’iPhone 7 ils se sont bien ramassés, et ça désolé mais pour moi c’est jouissif lol.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Rapport de faute d’orthographe

Le texte suivant sera envoyé à nos rédacteurs :