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Class action : d’autres utilisateurs ont des problèmes avec le tactile de l’iPhone 6 (Plus)

En août dernier, nous parlions d’un problème tactile qui touchait de nombreux propriétaires d’iPhone 6 et 6 Plus. Un procès a vu le jour en premier lieu en Californie depuis, mais une nouvelle class action a vu le jour dans l’Utah pour les mêmes ennuis avec le tactile.

Apple s’est refusée de réparer gratuitement les appareils mis en cause puisqu’elle n’a pas reconnu le problème publiquement. Elle demandait à ses clients de payer 329$ pour le remplacement de l’écran. Seulement, cette réparation ne permet pas d’endiguer le problème qui réapparaît peu de temps après.

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En fait, il s’agit d’une faille qui affecte les puces de contrôleur « tactile IC » de la carte mère, signifiant ainsi que le remplacement de l’écran de l’iPhone n’est pas une solution adéquate.

Alors qu’Apple n’a pas encore reconnu publiquement la maladie du tactile, le rapport d’aujourd’hui affirme que cinq Genius actuels et anciens ont confirmé « qu’Apple est au courant du problème, mais elle ne le dit pas aux clients. »

De son côté, Apple a reconnu le problème devant un tribunal fédéral et a demandé une « prolongation du délai pour répondre à la plainte » dans le plus récent recours collectif de l’Utah.

Pour mémoire, ce serait pas moins de 10 000 personnes qui aurait rejoint la class action en Californie. L’avocat, Richard McCune, a déposé une poursuite contre Apple mis à jour hier soir, en ajoutant plusieurs plaignants et trois cabinets d’avocats distincts à la bataille.

Ainsi, ensemble ils espèrent pouvoir faire plier Apple qui pourrait ne pas avoir d’autre choix que de réparer gratuitement les iPhone 6 et 6 Plus de ses clients. Nous verrons plus tard quel sera la décision du juge.

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