Manifestement, Samsung va avoir grand mal à se détacher de cette mauvaise image conférée par les différentes explosions de son Galaxy Note 7. Après avoir rappelé toutes les unités et proposé un remplacement à ses clients, un nouveau cas d’explosion de la batterie a eu lieu avec un « Galaxy Note 7 de remplacement » jugé sûr et sans problème.
L’atomique Galaxy Note 7 !
En effet, un client a eu la mauvaise surprise de voir son smartphone prendre quasiment feu alors que celui-ci était en charge. Seulement, cette mésaventure lui a causé des brûlures sur deux doigts, et son MacBook a été endommagé par la même occasion. Il a alors pris contact avec Samsung pour trouver une solution mais ne faisant pas confiance à la marque, il rendu son histoire publique.
Samsung dit être toujours en contact avec le client d’après Bloomberg, mais il est difficile de savoir si une véritable solution sera trouvée…
Pour l’heure, les discussions sont encore à leur début, nous verrons si la situation s’arrange, et surtout si Samsung n’aura pas l’obligation d’arrêter la commercialisation de son Note 7 après tant de problèmes. Une chose est sûre, Samsung va devoir faire peau neuve pour regagner la confiance de ses clients qui est actuellement au plus bas.
Je pense que chaque téléphone peut exploser en fonction de leur utilisation ou d’une erreur de fabrication. Ce n’est pas seulement Samsung.
Wahou, Samsung sur le déclin ?!